Termos e Condições de Uso

Estes são os termos e condições do TalkData.

Última atualização: 4 de fevereiro de 2024

Estes Termos de Uso se aplicam quando você utiliza os produtos e serviços da Alta Forja Informação e Tecnologia LTDA ("Alta Forja Tecnologia") ou de nossas afiliadas ("TalkData"), incluindo nossa interface de programação de aplicativos, software, ferramentas, serviços de desenvolvedor, dados, documentação e site ("Serviços"). Os Termos incluem nossos Termos de Serviço, Política de Compartilhamento e Publicação, Políticas de Uso e qualquer outra documentação, diretrizes ou políticas que possamos fornecer por escrito. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos e utilizamos informações pessoais.

  • 1. Registro e Acesso

    Para usar os Serviços da TalkData, você deve ter 18 anos ou mais e ser capaz de celebrar um contrato legalmente vinculativo com a TalkData. Se você estiver utilizando os Serviços em nome de outra pessoa ou entidade, deve ter autoridade para aceitar os Termos em nome delas. Ao se registrar para uma conta, você é obrigado a fornecer informações precisas e completas. Você não pode compartilhar suas credenciais de acesso ou conta com indivíduos fora de sua organização, e você é responsável por qualquer atividade que ocorra utilizando suas credenciais.
  • 2. Requisitos de Uso

    (a) Uso dos Serviços. Você pode acessar, e nós concedemos a você o direito não exclusivo de usar, os Serviços de acordo com estes Termos. Você cumprirá estes Termos e todas as leis aplicáveis ao utilizar os Serviços. Nós e nossas afiliadas detemos todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços.

    (b) Feedback. Agradecemos feedback, comentários, ideias, propostas e sugestões para melhorias. Se você fornecer alguma dessas coisas, podemos usá-las sem restrição ou compensação para você.

    (c) Restrições. Você não pode (i) utilizar os Serviços de maneira que viole, aproprie-se indevidamente ou infrinja os direitos de qualquer pessoa; (ii) desmontar, descompilar, traduzir ou tentar descobrir o código-fonte ou componentes subjacentes de modelos, algoritmos e sistemas dos Serviços (exceto na medida em que tais restrições sejam contrárias à lei aplicável); (iii) utilizar os Serviços para desenvolver modelos básicos ou outros modelos em larga escala que concorram com a Alta Forja Tecnologia; (iv) utilizar qualquer método para extrair dados dos Serviços, incluindo raspagem da web, coleta de dados da web ou métodos de extração de dados da web, exceto conforme permitido através da API; (v) representar que a saída dos Serviços foi gerada por humanos quando não foi; ou (vii) comprar, vender ou transferir chaves de API sem nosso consentimento prévio. Você cumprirá quaisquer limites de taxa e outros requisitos em nossa documentação. Você pode usar os Serviços apenas em geografias atualmente suportadas pela Alta Forja Tecnologia.

    (d) Serviços de Terceiros. Qualquer software, serviços ou outros produtos de terceiros que você utilizar em conexão com os Serviços estão sujeitos aos seus próprios termos, e não somos responsáveis por produtos de terceiros.
  • 3. Conteúdo

    (a) Seu Conteúdo. Você pode fornecer entrada aos Serviços (“Entrada”) e receber saída gerada e retornada pelos Serviços com base na Entrada (“Saída”). Entrada e Saída são coletivamente “Conteúdo”. Entre as partes e na medida permitida pela lei aplicável, você detém todos os direitos sobre a Entrada e, sujeito ao seu cumprimento destes Termos, a AltaForja Tecnologia por meio deste atribui a você todos os seus direitos sobre a Saída. O TalkData pode utilizar o Conteúdo conforme necessário para fornecer e manter os Serviços, cumprir a lei aplicável e fazer cumprir nossas políticas. Você é responsável pelo Conteúdo, incluindo garantir que não viole nenhuma lei aplicável ou estes Termos.

    (b) Semelhança de Conteúdo. Devido à natureza do aprendizado de máquina, a Saída pode não ser única entre os usuários e os Serviços podem gerar a mesma ou uma saída semelhante para a AltaForja Tecnologia ou um terceiro. Outros usuários também podem fazer perguntas semelhantes e receber a mesma resposta. Respostas que são solicitadas e geradas para outros usuários não são consideradas seu Conteúdo. (c) Uso do Conteúdo para Melhorar os Serviços. Um dos principais benefícios dos modelos de aprendizado de máquina é que eles podem ser melhorados ao longo do tempo. Para ajudar a AltaForja Tecnologia a fornecer e manter os Serviços, você concorda e instrui que podemos utilizar o Conteúdo para desenvolver e melhorar os Serviços. Entendemos que em alguns casos você pode não querer que seu Conteúdo seja usado para melhorar os Serviços. Você pode optar por não permitir que o Conteúdo seja usado para melhorias entrando em contato com contato@altaforja.com com o e-mail de sua organização. Observe que, em alguns casos, isso pode limitar a capacidade de nossos Serviços de abordar melhor seu caso de uso específico.

    (d) Reclamações de Direitos Autorais. Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram infringidos, envie uma notificação para o endereço abaixo. Podemos excluir ou desativar conteúdo alegadamente infrator e podemos encerrar contas de infratores reincidentes.

    Alta Forja Informação e Tecnologia LTDA; CNPJ: 49.303.945/0001-71; Alagoas, Brasil;

    Reclamações escritas sobre violação de direitos autorais devem incluir as seguintes informações:
    Uma assinatura física ou eletrônica da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do interesse de direitos autorais; Uma descrição do trabalho protegido por direitos autorais que você alega ter sido violado; Uma descrição de onde o material que você alega estar infringindo está localizado no site;

    Seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; Uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou a lei; e Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em sua notificação são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais.
  • 4. Taxas e Pagamentos

    (a) Taxas e Cobrança. Você pagará todas as taxas cobradas em sua conta (“Taxas”) de acordo com os preços e termos na página de preços aplicável, ou conforme acordado entre nós por escrito. Temos o direito de corrigir erros de preços ou enganos mesmo se já tivermos emitido uma fatura ou recebido pagamento. Você fornecerá informações de cobrança completas e precisas, incluindo um método de pagamento válido e autorizado. Cobraremos seu método de pagamento em uma base periódica acordada, mas podemos razoavelmente alterar a data em que a cobrança é feita. Você autoriza a Alta Forja Tecnologia e suas afiliadas, e nosso processador(es) de pagamento de terceiros, a cobrar seu método de pagamento pelas Taxas. Se seu pagamento não puder ser concluído, forneceremos a você um aviso por escrito e poderemos suspender o acesso aos Serviços até que o pagamento seja recebido. As Taxas são pagáveis em dólares americanos e são devidas após a emissão da fatura. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme previsto neste Contrato.

    (b) Impostos. Você é responsável por todos os impostos associados à sua compra, excluindo impostos com base em nosso lucro líquido, e podemos faturá-lo por tais impostos. Você concorda em pagar esses impostos pontualmente e nos fornecer documentação mostrando o pagamento, ou evidências adicionais que possamos razoavelmente exigir. A Alta Forja Tecnologia usa o nome e o endereço em seu registro de conta como o local de fornecimento para fins fiscais, portanto, você deve manter estas informações precisas e atualizadas.

    (c) Alterações de Preços. Podemos alterar nossos preços publicando aviso em sua conta e/ou em nosso site. Os aumentos de preço serão eficazes 14 dias após sua publicação, exceto para aumentos feitos por motivos legais ou aumentos feitos para Serviços Beta (conforme definido em nossos Termos de Serviço), que serão eficazes imediatamente. Quaisquer alterações de preço se aplicarão às Taxas cobradas em sua conta imediatamente após a data efetiva das alterações.

    (d) Disputas e Pagamentos em Atraso. Se você quiser contestar quaisquer Taxas ou Impostos, entre em contato com contato@altaforja.com dentro de trinta (30) dias da data da fatura contestada. Valores não contestados vencidos podem estar sujeitos a uma taxa de financiamento de 1,5% do saldo não pago por mês. Se algum valor das suas Taxas estiver vencido, podemos suspender seu acesso aos Serviços após fornecermos a você um aviso por escrito de pagamento em atraso.

    (e) Camada Gratuita. Você não pode criar mais de uma conta para se beneficiar de créditos fornecidos na camada gratuita dos Serviços. Se acreditarmos que você não está utilizando a camada gratuita de boa fé, podemos cobrar taxas padrão ou deixar de fornecer acesso aos Serviços.
  • 5. Confidencialidade, Segurança e Proteção de Dados

    (a) Confidencialidade. Você pode ter acesso a informações confidenciais da Alta Forja Tecnologia, seus parceiros e outras terceiras partes. Você só pode utilizar estas informações confidenciais conforme necessário para utilizar os serviços permitidos sob os termos do acordo. É proibido revelar esta informação a qualquer terceiro e deve ser tratada com o mesmo nível de proteção que você usaria para sua própria informação confidencial. Informação confidencial refere-se a informações não públicas que a Alta Forja Tecnologia ou seus parceiros ou terceiros identificam como confidenciais ou que devem ser consideradas confidenciais nas circunstâncias específicas, incluindo software, especificações e outras informações comerciais não públicas. Informações que estão geralmente disponíveis ao público, já estão em sua posse sem obrigações de confidencialidade, foram divulgadas a você por um terceiro sem quaisquer obrigações de confidencialidade, ou desenvolvidas independentemente sem usar informações confidenciais não são consideradas informações confidenciais. Se exigido por lei ou por um tribunal ou autoridade governamental, você pode divulgar informações confidenciais após fornecer aviso prévio por escrito à Alta Forja Tecnologia e fazer um esforço para limitar o escopo da divulgação enquanto ajudar a desafiar o requisito de divulgação, sempre que possível.

    (b) Segurança. Você deve implementar medidas razoáveis e apropriadas projetadas para ajudar a garantir seu acesso e uso dos Serviços. Se você descobrir quaisquer vulnerabilidades ou violações relacionadas ao seu uso dos Serviços, você deve entrar em contato rapidamente com a Alta Forja Tecnologia e fornecer detalhes da vulnerabilidade ou violação.

    (c) Processamento de Dados Pessoais. Se o seu uso dos Serviços envolver o processamento de dados pessoais, você deve fornecer avisos de privacidade legalmente adequados e obter os consentimentos necessários para o processamento de tais dados, e você nos representa que está processando tais dados de acordo com a lei aplicável. Se você for regido pelo GDPR ou CCPA e estiver usando a Websecurify para o processamento de “dados pessoais” conforme definido no GDPR ou “Informações Pessoais”, entre em contato com contato@altaforja.com para executar nosso Adendo de Processamento de Dados.
  • 6. Prazo e Rescisão

    (a) Rescisão. Estes Termos entram em vigor quando você utiliza os Serviços pela primeira vez e permanecem em vigor até serem rescindidos. Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento por qualquer motivo descontinuando o uso dos Serviços e Conteúdo. Podemos rescindir estes Termos por qualquer motivo, fornecendo-lhe pelo menos 30 dias de aviso prévio. Podemos rescindir estes Termos imediatamente mediante aviso a você se você violar materialmente as Seções 2 (Requisitos de Uso), 5 (Confidencialidade, Segurança e Proteção de Dados), 8 (Resolução de Disputas) ou 9 (Termos Gerais), se houver mudanças nos relacionamentos com fornecedores de tecnologia de terceiros fora de nosso controle, ou para cumprir a lei ou solicitações governamentais.

    (b) Efeito na Rescisão. Após a rescisão, você interromperá o uso dos Serviços e devolverá ou, se instruído por nós, destruirá prontamente qualquer Informação Confidencial. As seções destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão ou expiração, deverão sobreviver, incluindo, mas não se limitando às Seções 3 e 5-8.

    Indenização; Isenção de Garantias; Limitações de Responsabilidade (a) Indenização. Você defenderá, indenizará e isentará nós, nossas afiliadas e nosso pessoal, de e contra quaisquer reivindicações, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de ou relacionadas ao seu uso dos Serviços, incluindo seu Conteúdo, produtos ou serviços que você desenvolver ou oferecer em conexão com os Serviços, e sua violação destes Termos ou violação da lei aplicável.

    (b) Isenção de Responsabilidade. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”. EXCETO NA MEDIDA PROIBIDA POR LEI, NÓS E NOSSAS AFILIADAS E LICENCIANTES NÃO FAZEM GARANTIAS (EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA FORMA) EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS, E RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, QUALIDADE SATISFATÓRIA, NÃO VIOLAÇÃO E DESFRUTE TRANQUILO, E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE QUALQUER CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, PRECISOS OU ISENTOS DE ERROS, OU QUE QUALQUER CONTEÚDO SERÁ SEGURO OU NÃO SERÁ PERDIDO OU ALTERADO.
  • 7. Resolução de Disputas

    VOCÊ CONCORDA COM AS SEGUINTES DISPOSIÇÕES OBRIGATÓRIAS DE ARBITRAGEM E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS:

    (a) ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA. Você e a Alta Forja Tecnologia concordam em resolver quaisquer reclamações relacionadas a estes Termos ou nossos Serviços por meio de arbitragem final e vinculativa, exceto que você tem o direito de optar por sair destes termos de arbitragem, e futuras alterações a estes termos de arbitragem, enviando um e-mail para contato@altaforja.com dentro de 30 dias após concordar com estes termos de arbitragem ou as alterações relevantes.

    (b) Resolução Informal de Disputas. Gostaríamos de entender e tentar resolver suas preocupações antes de uma ação legal formal. Antes de iniciar uma reclamação contra a Alta Forja Tecnologia, você concorda em tentar resolver a disputa informalmente enviando-nos um aviso para contato@altaforja.com. Se não pudermos resolver a disputa informalmente, ambos concordamos em resolver qualquer disputa decorrente destes Termos ou nossos Serviços através da arbitragem vinculativa, exceto conforme previsto na Seção 8(d) (renúncia à ação coletiva).

    (c) Lei Regente. Estes Termos e qualquer reclamação, disputa ou controvérsia que surja de ou esteja relacionada a estes Termos, incluindo questões de sua validade, interpretação, aplicabilidade, execução ou rescisão, devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, sem considerar conflitos de princípios legais.

    (d) Renúncia a Ações Coletivas. VOCÊ E A ALTAFORJA TECNOLOGIA CONCORDAM QUE CADA UM DE NÓS PODE LEVAR REIVINDICAÇÕES CONTRA O OUTRO APENAS EM NOSSOS RESPECTIVOS CAPACIDADES INDIVIDUAIS E NÃO COMO AUTOR DE AÇÕES COLETIVAS, REPRESENTANTES OU MEMBROS DE AÇÕES COLETIVAS. Se um tribunal considerar que a renúncia a ações coletivas é inválida ou inexequível, toda a seção de arbitragem será considerada nula e sem efeito.

    (e) Limites de Jurisdição. A arbitragem será conduzida por meio de uma agência de arbitragem neutra e independente selecionada por acordo mútuo das partes ou, se as partes não conseguirem chegar a um acordo, de acordo com as regras de arbitragem então em vigor dessa agência de arbitragem, exceto conforme modificado neste Termo. de Arbitragem. A jurisdição da arbitragem será limitada ao seu município de residência ou, se você residir fora dos Estados Unidos, será realizada em Delaware, Estados Unidos. O árbitro não terá poderes para conceder danos indiretos, incidentais, punitivos ou exemplares, e a decisão do árbitro será final e vinculativa. As partes concordam em manter a confidencialidade de qualquer arbitragem, incluindo qualquer decisão do árbitro, exceto na medida necessária para impor a decisão arbitral.

    (f) Exceções à Renúncia à Ação Coletiva e ao Acordo de Arbitragem. Não obstante as disposições acima na Seção 8(d), você e a Alta Forja Tecnologia concordam que nada nestes Termos de Serviço deve ser interpretado como proibindo que uma parte busque medidas cautelares ou equitativas de um tribunal de jurisdição competente, incluindo mas não se limitando a medidas para impedir violações reais ou ameaçadas de direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, patentes ou outras propriedades intelectuais ou concorrência injusta.
  • 8. Termos Gerais

    (a) Integridade do Contrato. Estes Termos representam o contrato integral entre você e a Alta Forja Tecnologia em relação ao seu uso dos Serviços e substituem todos os acordos e representações anteriores.

    (b) Nenhuma Renúncia. A falha de uma parte em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não será considerada uma renúncia aos direitos dessa parte.

    (c) Alterações. Podemos modificar estes Termos a qualquer momento publicando a versão revisada no site da Alta Forja Tecnologia ou em sua conta de administrador. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, a menos que indiquemos de outra forma. Ao continuar a acessar ou usar os Serviços após a efetivação das alterações, você concorda em ficar vinculado pelos Termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, poderá parar de usar os Serviços e solicitar a exclusão de sua conta.

    (d) Atribuição. Você não pode atribuir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Alta Forja Tecnologia.

    (e) Beneficiários Terceiros. Não há terceiros beneficiários destes Termos.

    (f) Divisibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito.

    (g) Controle de Exportação. Você não pode utilizar ou exportar os Serviços em violação das leis de controle de exportação dos Estados Unidos ou qualquer outra jurisdição aplicável.

    (h) Contato. Você pode entrar em contato conosco em contato@altaforja.com.com com perguntas sobre estes Termos. Se você tem uma preocupação sobre privacidade ou segurança, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados em privacy@altaforja.com.

    (i) Direitos de propriedade. Os Serviços são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis. Nós e nossos licenciantes detemos todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, exceto em relação a qualquer Conteúdo fornecido por você ou terceiros. Os serviços podem conter código de código aberto e outros componentes de código de terceiros, e os termos de licença desses componentes se aplicam a esse código.

    (j) Acordo Integral. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes com relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores entre as partes, escritos ou verbais, relativos a esse assunto. Nenhum dos termos destes Termos prevalecerá sobre os termos de um contrato assinado entre as partes, se houver, que trate do uso dos Serviços.

    Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato com contato@altaforja.com.